- 冰箱、空调、冷柜、洗衣机产品三包退换规定
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1、用户购买产品7日内，出现性能故障（不具备产品应具备的使用性能，或产品的使用危及人身、财产安全的），可根据用户要求免费提供修理、退货或换机服务。
2、用户购买产品15日内，发生性能故障，用户可选择换货或者修理。
3、在整机三包有效期内，因零备件供应不及时，自送修之日起超过90日未修好的，免费为用户调换同型号同规格产品。
4、在整机三包有效期内，出现相同的性能故障经两次维修仍不能正常使用的可免费换同型号机或退货。
5、整机三包有效期外，主要部件三包有效期内的产品，主要部件出现故障的，免费为用户维修，不作整机更换或退货。
